考虑到武汉疫情的最新情况，为保障每一位旅客的出行安全，澜湄航空现就往返中国内地航班更新以下特别票务安排。

一、适用范围

凡在2020年01月27日或以前开出的由澜湄航空承运的961票证客票，行程涉及中国内地航班，且航班日期为2020年01月28日至2020年02月29日。

二、处理方法

对于客票未使用部分，从此安排出台之日起，可向原出票地申请全额退票，而无须支付退票及相关手续费。

误机客票不适用以上规定。

购买了团队票（旅游打包产品）的旅客，敬请联络您的旅行代理或旅行社处理。

如有任何最新消息，将公布在官方网站www.lanmeiairlines.com，谢谢！

澜湄航空（柬埔寨）股份有限公司

2020年01月28日