考虑到武汉疫情的最新情况,为保障每一位旅客的出行安全,澜湄航空现就往返中国内地航班更新以下特别票务安排。
一、适用范围
凡在2020年01月27日或以前开出的由澜湄航空承运的961票证客票,行程涉及中国内地航班,且航班日期为2020年01月28日至2020年02月29日。
二、处理方法
对于客票未使用部分,从此安排出台之日起,可向原出票地申请全额退票,而无须支付退票及相关手续费。
误机客票不适用以上规定。
购买了团队票(旅游打包产品)的旅客,敬请联络您的旅行代理或旅行社处理。
如有任何最新消息,将公布在官方网站www.lanmeiairlines.com,谢谢!
澜湄航空(柬埔寨)股份有限公司
2020年01月28日