近日，有些人通过某些手段虚假购票、恶意占座、恶意攻击我司官网，影响旅客正常购票，损害我司和正常旅客的权益，意图获取不正当利益。
澜湄航空强烈谴责这种恶劣的行为。我司已紧急采取相关措施。
同时，我司呼吁：
1、广大旅客在购买机票时，注意通过正规渠道购票，注意机票信息和价格验真，防止被诈骗短信欺骗，防止被人违规收取超额退改签费用、违规加价销售、违规捆绑销售。
2、各代理人、旅行社、OTA等对客渠道，应本着为旅客服务的宗旨，严格遵守澜湄航空相关客票和客服规则，合法合规服务好旅客，充分发挥渠道正能量。
3、恶意行为目前波及其他航司及其他渠道，澜湄航空呼吁各航司、各渠道共同监督，严厉打击恶意行为，确保行业安全。
特此声明。