行李及座位选择收费规则

1. 手提行李

对于所有澜湄航空运营的航线,每位旅客均可携带一件随身行李,尺寸不得超过115厘米(55厘米x 40厘米x 20厘米),重量不得超过7公斤。自2019年12月1日,无托运行李的旅客可于值机柜台付费USD 5增加手提行李免费额度至11公斤,该行李将被系上特定的行李标签。

除了上述手提行李外,乘客还有权携带另外一件小型物品,这些物品的尺寸不得超过80厘米(40厘米x 30厘米x 10厘米)。 物品包括:

• 小型手包/手提袋

• 笔记本电脑包

• 小型双肩包

• 相机包

• 公文包

任何超过免费随身行李限额的物品都必须托运。

2. 托运行李

每位占座的经济舱旅客的免费托运行李额以销售/值机系统显示为准。针对2019年12月1日及以后开出的经济舱和商务经济舱(成人/儿童)客票,免费托运行李额度分别为15kg25kg

旅客行李超额费用的收费标准见下文。

2.1 柬埔寨国内航段(每旅客/每航段)

• 出发前150分钟预购,2美元/公斤。

• 机场值机柜台购买,3美元/公斤。

2.2 国际航段(每旅客/每航段)

官网逾重行李预购收费标准

标准(二选一,不同时适用) 美元 人民币
0kg < 总计超重 ≤ 5kg 20 140
总计超重 > 5kg 每5公斤15美金 每5公斤105人民币

总计超重(例子):

重量:4kg,价格:20美金

重量:10kg,价格:30美金

重量:7kg,价格:30美金

备注:

1、不足5公斤按5公斤计算;

2、预购渠道包括官网,官方微信小程序,销售总代理,各营业部及票务中心;

3、每张客票预购行李只能购买一次(最多30kg)并只限单次使用。

机场值机柜台购买逾重行李收费标准

超重额度(每旅客/每航段) 美元 人民币 泰铢 港币 澳门币
区间A:0kg<总计超重额度≤5kg 40 280 1330 320 330
区间B:5kg<总计超重额度≤10kg 60 420 2000 480 490
区间C:10kg<总计超重额度≤20kg 90 630 2990 710 730
区间D:20kg<总计超重额度≤30kg 120 840 3980 950 970

备注:

一旦旅客的超重行李额度超过30公斤,对于超过的部分,每公斤收取15美元(或等值货币,即105人民币/120港币/130澳门币/500泰铢/344000越南盾)。

例如,如果旅客携带的行李超额40公斤(没有预购行李额),则总共收取其120美元 + 15美元 * 10公斤 = 270美元的费用。

适用条款

• 任何单件托运行李的最大重量和最大尺寸分别不得超过32千克和158厘米(长度+宽度+高度)。超重和特大物品(助行器,运动器材等除外)必须重新包装或拆分成较轻的单位;否则将不被接受运输。

• 超重行李最终是否得以运输将取决于出发当日航班上的承载空间是否足够。

• 托运行李件数不限。

• 特殊旅客必须携带的物品,例如轮椅、婴儿车等可以列入免费行李额度内,不收取费用。

• 未占座的婴儿不享有任何免费随身携带或托运行李额度。

• 同行旅客可将行李额汇总使用。

• 对于本通告中有关行李政策未提及的内容,请参阅澜湄航空运输总条件。

3. 座位选择(每旅客/每航段)

座位选择项目(无商务经济舱的航班) 美元 人民币 港币 澳门币 泰铢
腿部空间较宽座位(第一排座位 & 紧急出口附近座位) 12 85 100 100 400
前座(飞机前部第2-5排座位) 10 70 80 80 330
标准座位 (除上述以外的任何座位)* 3 20 30 30 100
座位选择项目(有商务经济舱的航班) 美元 人民币 港币 澳门币 泰铢
腿部空间较宽座位( 紧急出口附近座位) 12 85 100 100 400
前座 (飞机前部第4-5排座位) 10 70 80 80 330
标准座位 (除上述以外的任何座位)* 3 20 30 30 100

文件编号:COM-RM-17003-R9

注意:此版本将自2019年12月1日起生效。